
Студия «Своя орбита» ведёт маркетинг так, чтобы в конце месяца вы смотрели не на отчёт о проделанной работе, а на число обращений и цену одного обращения. Команда сидит в Донецке, большинство заказчиков — из других регионов России: работа идёт на созвонах и в переписке.
Картина знакомая: объявления крутятся, в сообществе выходят посты, кто-то год назад собрал сайт. Деньги списываются каждую неделю. На вопрос, сколько стоило последнее обращение, ответа нет ни у вас, ни у подрядчика.
Вторая картина не веселее. Канал выбрали по совету знакомого, запустили, через месяц выключили со словами «не пошло». Цели в Метрике при этом не было, звонки никто не записывал — выключили не канал, а собственное слепое пятно.
Мы заходим с другого конца. Сначала договариваемся, что именно считается обращением, где оно фиксируется и сколько вы готовы за него платить. Под эту цифру подбираем каналы — обычно один или два, а не весь список. Что не окупится, отговорим покупать: это проверяется на первом же разговоре.
Что мы ведём
Два направления ведём сами, без субподряда: поисковое продвижение и реклама в Яндекс Директе. Рассылки, соцсети и статьи добавляются к ним отдельными строками в смете — когда в них есть смысл.
Набор зависит от того, сколько обращений вы в состоянии обработать и за сколько готовы их покупать. Если в месяц вы берёте пять заказов, платить за пять каналов бессмысленно: разумнее довести до предсказуемого результата один.
Работаем в открытую: кабинеты и счётчик на ваших аккаунтах, задачи и сроки — в общем трекере, вопрос можно задать напрямую исполнителю.
Собираем запросы, по которым вас ищут, приводим в порядок структуру и страницы сайта, пишем тексты под реальные формулировки клиентов. Первые сдвиги обычно видны через несколько месяцев. Цена — 20 000 ₽/мес и выше.
Реклама в Директе приносит обращения уже в первые недели, пока поиск набирает вес. Разводим запросы по группам, чистим площадки и мусорные показы, держим в руках цену обращения. Ведение — 10 000 ₽/мес и выше, рекламный бюджет считается отдельно.
Подключаем, когда есть база клиентов или долгий выбор перед покупкой. Рассылки — 20 000 ₽/мес и выше, ведение соцсетей вместе с таргетом — 25 000 ₽/мес, статьи для сайта — 30 000 ₽/мес.
Бывает, что кампания упирается в сайт, на котором нечего читать. Тогда начинаем с сайта — 50 000 ₽ и выше — или с образа бренда. Остальные ориентиры открыты на странице цен.
Порядок работы
Смотрим сайт, счётчик, прошлые кампании и то, как у вас принимают звонки. Если считать нечем, первым делом ставим цели в Метрике: без них любой следующий шаг превращается в спор на вкус.
Считаем вдвоём: сколько для вас стоит выгодный клиент и сколько заявок вы готовы принимать в месяц. Эта пара чисел дальше решает всё — какие каналы включаем, а какие не трогаем.
Берём канал с самой быстрой обратной связью и доводим его до стабильных обращений. Второй готовим параллельно, но не включаем, пока первый не посчитан.
Директ, Метрика, домен и почта — на ваших аккаунтах. Если мы однажды расстанемся, вы уйдёте со статистикой, кампаниями и собранной семантикой, а не с папкой скриншотов.
Полчаса на созвоне: что сработало, что выключили, куда уходит бюджет в следующем месяце. Между разборами отвечаем на вопросы в течение рабочего дня.
Частые вопросы
Если нужного вопроса здесь нет, напишите нам — ответим в течение рабочего дня.
Поиск — 20 000 ₽/мес и выше, Яндекс Директ — 10 000 ₽/мес за ведение, рассылки — 20 000 ₽/мес, соцсети — 25 000 ₽/мес, статьи — 30 000 ₽/мес. Итог зависит от числа направлений; остальное рассчитываем под задачу после разговора.
С Директа, если услугу уже ищут: обращения появляются в первые недели. С поиска — если готовы ждать месяцы и хотите трафик, который не выключается вместе с бюджетом. А если рекламу некуда вести, сначала сайт, иначе деньги уйдут в отказы.
Нет. Созвон, переписка, общий трекер задач и доступ к кабинетам закрывают всё, кроме личных встреч. Заказчики из других регионов у нас в большинстве, и работа с ними устроена так же, как с соседями по городу.
Можно, и иногда это разумно — например, если в штате есть маркетолог. Но честно: кампания без ведения начинает терять деньги со второго месяца, потому что площадки, запросы и ставки меняются. Если ваша задача решается дешевле, мы так и скажем.
Обращение, которое видно в Метрике и в журнале заявок: заполненная форма, звонок, письмо. Показы и охваты результатом не считаем. Позиции и число заявок не гарантируем — это зависит и от конкурентов, и от того, как у вас отвечают на звонки.
Расскажите, что уже пробовали и чем это закончилось. Мы скажем, нужен ли вам подрядчик вообще, какой канал разумно включить первым и сколько это будет стоить в месяц. Без давления и без обязательств.
